Online & Mobile Business Services

Conception, développement et intégration de solutions web & mobile

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1 Le choix du site 

Vous êtes un particulier, un commerçant, un professionnel, une entreprise, une association bref qui que vous soyez, pour communiquer sur internet vous devez choisir le site qui répond à vos aspirations.

OBS vous propose plusieurs types de site devant servir de base à votre projet. Faites donc le choix du site le plus proche de vos besoins. Parcourez le tableau comparatif pour faire un meilleur choix en fontion de vos souhaits mais aussi de votre budget. Si vous avez besoin d'aide pour choisir n'hésitez pas à envoyer un mail à support@ombs.fr pour demander conseil en expliquant votre projet. Vous recevrez une réponse appropriée dans les 24H. Et si vous pensez avoir suffisamment d'informations pour choisir votre site passez donc à la souscription.

2 L'abonnement 

Pour votre site internet, OMBS propose une solution clé en main: développement et hébergement du site mais aussi la gestion des domaines en .net, .com, .org, .info, .biz ou tout autre domaine avec l'extension de votre choix transférable ou réservé par vos soins. Pour vous abonner au service OBS, vous devez valider votre choix en réglant la commande directement en ligne (Carte bancaire, Paypal) et exceptionnellement par autre moyen de paiement après avoir obtenu un accord express en envoyant la demande par mail à support@obs.re. Un abonnement d'un an est valable pendant une année calendaire.  Par défaut, les abonnements sont valables un an et sont renouvelés automatiquement. Vous pouvez annuler les paiements récurrents à tout moment et dans ce cas vos services seront suspendus à la date anniversaire et votre abonnement automatiquement résilié.

Après votre souscription, vous recevrez automatiquement un mail de confirmation de paiement puis un professionel se mettra en contact avec vous pour la validation de votre projet.

A partir de 5 ans d'ancienneté, vous avez le choix entre: 

- demander une mise à jour de votre site sans coût supplémentaire et continuer l'abonnement au même tarif 

ou 

- demander à bénéficier du tarif de fidelité qui vous permet d'obtenir 40% de remise sur votre abonnement. 

Exemple: si votre abonnement vous coûtait 120 €/an, elle tombera à 72 €/an à la demande dès la sixième année.     

3 La validation du projet 

En fonction de votre choix, vous allez recevoir par mail avec un lien. En cliquant sur ce lien vous retrouvez le détail de votre projet que vous pouvez ajuster avec des cases à cocher et des champs pour nous retourner des données attendues. Ce lien c'est votre cahier des charges que vous devez imprimer ou générer en fichier pdf à conserver après l'avoir complété et avant de cliquer sur le bouton "envoyer" qui consiste à valider votre projet.

Une fois votre projet validé, il passe en production.  

4 La réalisation 

Une fois le projet validé, OMBS va lui dédier une équipe pour sa réalisation. L'équipe est composée d'une ou plusieurs compétences selon le projet ou le type de site choisi. Parmi les profils composant chaque équipe on peut distinguer:

1 Chef de projet: il réserve (ou le transfère si existe déjà) le nom de domaine, le pointe sur votre hébergement et coordonne la réalisation du site. Il sera votre principal interlocuteur dès la validation du projet à la livraison du site.

1 Webdesigner: il est chargé de concevoir et de créaliser le design du site. Il met en place l'architecture interactionnelle, l'organisation des pages, l'arborescence et la navigation.

1 Intégrateur: il transforme la charte graphique en page web lisible par tous les navigateurs. Il intègre toutes les données au serveur et s'assure du bon fonctionnement des applications entre les serveurs et les navigateurs web. 

1 Développeur: il met en place la base de données et developpe les scripts pour communiquer en les pages    développées et la base de données afin de répondre à toutes les exigences du client et rend le site dynamique.  

1 Administrateur système: pour l'hébergement du site, il va configurer et installer les serveurs nécessaires puis surveiller leur bon fonctionnement. 

1 Gestionnaire de contenu: Pour l'alimentation du site, il injecte dans votre site toutes les données qui nous ont été communiquées et vous assiste sous forme de transfert de compétence en ligne avec Teamviewer pour la prendre la main sur la gestion de contenus de votre site. 

Chaque projet ne nécessite pas forcément de faire appel à l'ensemble de ces profils. Toutefois il faut compter au moins 1 Chef de projet et 1 développeur sachant que certains profils peuvent porter plusieurs casquettes dans le cas des projets comme par exemple site carte de visite et site vitrine ne nécessitant donc pas de compétences très pointues.   

5 La livraison en accès privé 

Après la réalisation du site, le chef de projet vous communique des identifiants pour pouvoir accéder au site. Le site n'est donc à ce stade accessible qu'avec login et mot de passe. Ceci vous permettra de:

1- faire vos observations pour d'éventuelles corrections ou adaptations.

2- Prendre la main avec l'assistance du Gestionnaire de contenu pour ajouter du contenu (articles, produits, photos, videos...) qui n'était pas communiqué au préalable.

3- Tester le site ou faire tester le site par des utilisateurs que vous aurez choisis pour vous assurer du bon fonctionnement des modules intégrés (l'affichage des pages, les notifications, le panier d'achat, le paiement en ligne...)

Vous avez au maximum 7 jours pour valider les 3 points cités et au delà le site sera considéré livré et que vous avez souhaité le maintenir en accès privé. Mais dès que vous le déciderez vous pourrez demander par mail support@ombs.fr de rendre votre site public et vice versa. 

6 La livraison en accès public 

Une fois votre demande de rendre votre site public reçue par mail support@obs.re, votre site sera publié pour un accès sans identifiants. Ainsi tout autre service qui sera demandé après la publicafion du site rentrera dans le cadre de la gestion du site. A partir de cet instant, OBS ne s'occupera désormais que de garantir l'accessibilité et l'intégrité du site si votre abonnement est toujours actif.

7 La gestion du site 

Pendant toute la durée de votre contrat, un Webmaster Technique sera chargé de la gestion au quotien de votre site internet. Vous pouvez avoir en sus votre propore Webmaster pour les questions editoriales de votre site web ou souscrire au Service Plus de OMBS pour vos besoins en Webmaster Editorial mais sans aucun autre engagement le Webmaster Technique de OBS veille à ce que tout fonctionne, surveille l'apparition d'éventuels bugs et s'occupe des mises à jours techniques pour un bon fonctionnement et la sécurité du site internet.  

8 Le renouvellement de l'abonnement 

Une fois que vous avez souscrit un abonnement, vous pouvez l'annuler à tout moment sans frais. Assurez-vous d'annuler votre abonnement au moins trois jours avant la date de renouvellement pour éviter que le prochain cycle ne vous soit facturé.

Les paiements récurrents sont facturés selon votre mode de paiement (par exemple, votre carte de crédit ou   PayPal) trois jours avant l'activation de votre prochaine année d'abonnement.

Si vous avez utilisé un autre moyen de paiement pour votre abonnement ou si la carte bancaire ou le compte       Paypal utilisé pour vous abonner venait à refuser le réabonnement automatique, vous recevrez une notification qui  vous invitera à régulariser la situation pour maintenir votre site actif.

Nous vous recommandons d'utiliser votre carte bancaire ou votre compte PAYPAL pour tout abonnement car vous êtes totalement couvert en cas de fraude. C'est à dire que, si vos informations financières sont utilisées sans votre autorisation, vous êtes intégralement remboursé par PAYPAL notre partenaire qui gère les transactions.


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Europe: +33 9 72 38 65 14


Afrique: +228 93 53 79 79



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